Garantia y condiciones de venta.

1. Para poder hacer uso de esta garantía es imprescindible la presentación del Ticket o Factura de compra.  Para tramitarla el cliente deberá hacer llegar el equipo/aparato a nuestras instalaciones.

2. La garantía cubre la mano de obra y las piezas defectuosas especificadas en el Ticket o Factura, siempre y cuando estas no hayan sido manipuladas de una forma inadecuada (golpes, uso distinto al previsto, etc.). Además deberán ir acompañadas de los correspondientes manuales y discos que se entregaron en el momento de la venta, así como de los embalajes originales en perfecto estado.

3. La duración de la garantia la establece la Ley y los fabricantes. La garantía no cubre la rotura de piezas debido a causas no naturales propias del uso de la pieza, como por ejemplo subidas de tensión en la red eléctrica, mal montaje por personal ajeno a esta empresa, etc.

4. La garantía, en el caso de piezas defectuosas, no incluye la mano de obra de servicio técnico en aquellos componentes y/o equipos que no hayan sido ensamblados por nuestro personal. Dicho material será enviado al fabricante, quien determinará la naturaleza de la avería, realizándose posteriormente el cambio o reparación si así correspondiese. El cliente deberá abonar un depósito de 25€ en concepto de gastos de gestión y envío que le serán devueltos en el momento que el fabricante admita la garantía. Si el fabricante determina que el defecto de la pieza ha sido debido a un caso no cubierto por la garantía, el cliente no tendrá derecho al reintegro del depósito.

5. El eliminar cualquier etiqueta de los componentes, invalida automáticamente la garantía, ya que estas se usan para el control de la pieza en concreto y al eliminarla se pierde ese control. La garantía no cubre problemas de software (virus, mala configuración, problemas del sistema operativo), a no ser que estos sean debidos a un mal funcionamiento de alguna pieza defectuosa, si no es este el caso, se aplicará la tarifa del servicio técnico vigente.

6. A partir de 7 días desde la compra no se admite la devolución de productos.  No se admitira la devolución de:

*productos de telefonía y productos de la marca apple.

*Consumibles desprecintados.

*Productos que puedan ser reproducidos o copiados con caracter inmediato (software, licencias o articulos que contengan software con licencia).

*Productos configurados a medida, como ordenadores y todos aquellos pedidos creados especialmente por el cliente.

*Cualquier producto utilizado o precintado, cuya apertura incapacite al mismo para ser vendido como un bien nuevo, por ejemplo, una impresora en la que se pongan los cartuchos,

*productos con embalaje tipo blister o productos que no tengan su corcho protector.

En el caso de que el producto sea defectuoso se procederá a la reparación o cambio, por otro igual o similar, siempre sin perjudicar al cliente.

7. La garantía de algunos productos (monitores, impresoras, ordenadores portátiles, cámaras fotográficas, etc.), es proporcionada directamente por el fabricante, en este caso, el cliente deberá dirigirse directamente al fabricante para la reparación o sustitución del componente. Nuestro compromiso es de asesorar al cliente en estos trámites.

8. La perdida de datos de discos duros no esta cubierta por la garantía. Es obligación del cliente realizar copias de seguridad de aquellos datos que considere oportunos. En ningún caso nos responsabilizamos de la perdida de datos.

9. En el caso de pantallas TFT, existe lo que se llama píxeles muertos o brillantes (debido a la complejidad de fabricación), aunque no suele ocurrir habitualmente, en caso de que esto ocurra, existe un límite máximo permitido por ley (5), que hace que esto no se considere defecto. Dependiendo del fabricante las condiciones varían, en caso de que esto ocurra, consultar con el fabricante, si está fuera del límite permitido este procederá a la sustitución.

10. El pago del material se realizara, en el momento de la entrega en efectivo, transferencia, contrareembolso o con tarjeta de Crédito. No se aceptan cheques o pagarés. También existe la posibilidad de financiación, en este caso la financiación se formalizará antes de entregar el material.

11. La manipulación o rotura del precinto de garantía que hay en los ordenadores, implicará la pérdida total de la garantía del mismo. Ya que, como en todos los aparatos electrónicos, no nos hacemos responsables de la manipulación indebida de los componentes que conforman el equipo.

Protección de datos de carácter personal (LOPD)

La información recibida por MGJM, S.L.N.E. a través de su página web, www.hipergoierri.es será tratada con la máxima confidencialidad. MGJM, S.L.N.E. observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la ley Orgánica 15/1999, DE 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, perdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que su empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
De acuerdo con la legislación vigente, MGJM, S.L.N.E.. recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento esta exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía, mantenimiento de la relación contractual y dar respuesta a las consultas y sugerencias que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es MGJM, S.L.N.E.
El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, NIF/CIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que MGJM, S.L.N.E.. pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.
MGJM, S.L.N.E. podrá solicitar datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. MGJM, S.L.N.E.. podrá utilizar terceras empresas de publicidad para poner anuncios en su web. Dichas empresas podrán usar cookies u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad.
Si el usuario acepta (marcando la casilla correspondiente en el formulario de alta) sus datos podrán ser utilizados por MGJM, S.L.N.E. con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada. El cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .
Igualmente, el cliente consiente expresamente que MGJM, S.L.N.E. comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. MGJM, S.L.N.E. podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
Los datos recabados por MGJM, S.L.N.E. serán tratados y almacenados en ESPAÑA.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

MGJM, S.L.N.E., entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Oriamendi 1 bajo, Etxe ubi - CP 20200 BEASAIN (GUIPUZCOA) o mediante correo electrónico a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos

MGJM, S.L.N.E.. declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.